Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 29 januari 2026

Bij Infinity hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG en de Kansspelwet.

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen identificatiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit en burgerservicenummer (BSN) voor Nederlandse spelers. Daarnaast verwerken wij contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer en postadres, evenals verificatiegegevens zoals kopieën van identiteitsdocumenten voor KYC-procedures. Financiële gegevens omvatten bankrekeninginformatie, transactiegeschiedenis, stortingen en opnames. Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en cookies worden verzameld voor platformgebruik.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, gebruikersauthenticatie en identiteitsverificatie conform KYC-vereisten van de Kansspelautoriteit (KSA). Wij verwerken financiële transacties, inclusief stortingen, opnames en bonusuitkeringen. Daarnaast detecteren en voorkomen wij fraude, witwassen en illegale activiteiten. Gegevens dienen ook voor monitoring van speelgedrag om verslaving te voorkomen, gebaseerd op contractuele noodzaak en wettelijke verplichtingen.

Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens niet zonder wettelijke grondslag, behalve met serviceproviders voor platformbeheer onder strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen. Delen vindt plaats bij wettelijke verplichtingen, zoals rapportage aan de KSA, Belastingdienst of CRUKS-systeem. In gevallen van fraude of witwasverdenking kunnen gegevens worden gedeeld met autoriteiten.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie en beveiligde servers, om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. Persoonsgegevens zijn enkel toegankelijk voor bevoegde medewerkers en beveiligd met wachtwoorden en multifactor-authenticatie. Regelmatige audits en monitoring zorgen voor de vertrouwelijkheid en integriteit van uw informatie. Onze systemen voldoen aan AVG-eisen en KSA-richtlijnen.

Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking en gegevensportabiliteit aanvragen. Voor Nederlandse spelers gelden aanvullende rechten onder de Kansspelwet, zoals controle via CRUKS. Neem contact op om uw rechten uit te oefenen; verzoeken worden binnen een maand behandeld.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytics en gepersonaliseerde ervaringen. Trackingtools helpen bij fraudebestrijding en speelgedragsmonitoring. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner.

Contact met ons opnemen

Voor vragen over deze privacyverklaring of uw gegevens kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming. Stuur een e-mail naar: